كامپیوترها دستگاه های تقریباً پیچیده ای هستند. در طول یك دوره كار با كامپیوتر ممكن است اتفاقات زیادی بیفتد كه باعث كند شدن شركت كامپیوتر شود یا نگذارد بعضی چیزها آنطور كه باید كار كنند. اگر به یك شبكه متصل باشید احتمالاً یك سرپرست شبكه دارید كه در مواقع بروز مشكل می توانید برای رفع آن به سرپرست شبكه تكیه كنید.اگر سرپرست ندارید، باید خودتان دست بكار شوید. یكسری كارها هست كه با انجام آنها می توانید مطمئن شوید كه كامپیوترتان خوب كار كند و اگر اشكالی رخ داد كارتان از دست نرود. ویندوز XP تعدادی ابزار سیستمی مهم در اختیار شمامی گذارد كه در حفاظت از فایلها و نگهداری كامپیوترتان به شما كمك می كنند. در این بخش یاد می گیرید كه چگونه از فایلهای خود كپی پشتیبان بگیرید و فایلها را از كپی پشتیبان پس بگیرید. همچنین نحوه ایجاد دیسك تعمیر اضطراری را یاد می گیرد. این دیسك اطلاعات حیاتی را نگه می دارد تا اگر زمانی اشكالی رخ داد بتواند سیستم شما را به حالت اولیه اش برگرداند. شما یاد می گیرید كه چگونه با استفاده از ابزار پاكسازی دیسك، فایلهایی غیر لازم را از روی كامپیوترتان پاك كنید تا فضای روی دیسك خالی شود. همچنین یاد می گیرید چگونه با استفاده از ابزار یكپارچه ساز دیسك فایلهای روی دیسك خود را سازماندهی كنید تا همه چیز كمی سریعتر حركت كند. شما نحوه استفاده از عیب یابهای خودكار توكار و ابزارهای اطلاعاتی كه ویندوز ارایه می كند را فرا می گیرد. با استفاده از این امكانات می توانید بفهمید كه چرا قطعه ای آن طور كه باید، كار نمی كند و برای رفع مشكل آن چه كاری می توانید انجام دهید. سرآخر نحوه استفاده از ابزار System Restore و فشرده كردن فولدرها و درایوها را یاد می گیرید.